Política de reembolso
Troca e Devolução
Oferecemos Garantia contra defeito de fabricação.
Primeira troca sem custo.
Prazo: 7 dias corridos
Leia abaixo como a garantia se aplica
Antes de efetuar a compra confira: modelo, ilustração, cor e tamanho.
Para roupas, temos um link em cada página de produto com as medidas.
Se tiver dúvidas entre em contato.
Produção consciente sob demanda
Nossos produtos são produzidos exclusivamente sob demanda, o que significa que são fabricados assim que você confirma sua compra. Ao contrário dos produtos em estoque, que já existem fisicamente, os nossos produtos são impressos especificamente para você, de acordo com as suas escolhas.
Você escolhe:
- modelo,
- estampa do animal (ilustração),
- tamanho e
- cor
efetua o pagamento:
- iniciamos o processamento do pedido no dia ÚTIL seguinte.
Seu pedido será produzido, separado e despachado entre 2 a 5 dias ÚTEIS.
Cada impressão é criada do zero, com atenção ao compromisso com a qualidade.
Personalização com Foto do Cliente
E mesmo que você atenda a resolução mínima informada na página do produto do modelo que escolheu, se sua foto estiver embaçada, sem nitidez, sem foco, ou outro problema, ela será impressa desta forma.
Com base nisto é sua responsabilidade escolher uma foto de boa qualidade e na resolução mínima solicitada. Não podendo solicitar troca ou reembolso nesta situação.
Produtos com algum defeito
Ao recebermos o produto ele passará por uma verificação, se o produto foi utilizado ou danificado pelo cliente, ainda que parcial, nestes casos, a troca ou devolução não serão possíveis.
Troca
Ao recebermos o produto ele passará por uma verificação, se o produto foi utilizado ou danificado, ainda que parcial, nestes casos, a troca não será possível.
Para pacotes perdidos em trânsito,
Quando recebermos uma remessa devolvida, uma notificação automática por e-mail será enviada a você.
Endereço errado
Remessas devolvidas pelo correio e não reclamadas
Se você não registrou uma conta no site i-animals.com, mas adicionou um método de cobrança, você concorda que quaisquer pedidos devolvidos devido ao endereço de entrega errado ou à falha na reivindicação da remessa não estarão disponíveis para reenvio após 30 dias consecutivos, sem emitirmos reembolso.
Devolvido pelo Cliente
Antes de devolver qualquer produto, leia nossas garantias nos Termos de Uso.
A solicitação de desistência passará por uma avaliação para enviarmos um código para a postagem de devolução nos correios.
Você deve postar o produto, com todos os itens que recebeu.
Ao recebermos o produto ele passará por uma verificação, se o produto foi utilizado ou danificado, ainda que parcial, nestes casos, o reembolso não será possível.
Esta Política será regida e interpretada de acordo com a língua portuguesa, que constam no nosso website, independentemente de quaisquer traduções efetuadas para qualquer fim.
Esta Política é uma parte complementar dos nossos Termos de Serviço (Termos de Uso), ao utilizar nosso site você concorda com todos os Termos de Serviço e Políticas.
